Ипотека для ИП в Банке Тинькофф

25.07.2017 01:19
4010
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2016 году наша семья купила квартиру в рассрочку от застройщика. Но в связи с тем, что нам не удалось вовремя ее оплатить, в марте 2017 года возникла необходимость в оформлении ипотечного кредита. Ситуация осложнялась рядом факторов, а именно: на момент подачи заявки, квартира находилась в обременении у застройщика, а так же тем, что супруг, как основной заёмщик, является индивидуальным предпринимателем, а я - неработающая домохозяйка.  На протяжении нескольких месяцев мы подавали заявки в ряд коммерческих банков, готовых предоставлять ипотеку для ИП. Но после сбора внушительного пакета документов, даже не получали от них внятного ответа. Суть сводилась к тому, что в нашем случае так или иначе необходим был созаемщик с официальной зарплатой.  Фактически случайно, увидев рекламу банка Тинькофф, муж заполнил анкету на их сайте. В этот же день нам перезвонил сотрудник Банка для уточнения деталей и проконсультировал по всем вопросам. Все документы собирались в отсканированном виде в личном кабинете на сайте Банка. И лишь на заключительном этапе, после проверки всех бумаг сотрудниками банка, к нам подъехал курьер, который забрал документы для рассмотрения. И в течении недели мы получили положительное решение!  Как оказалось, дальше нас ждал ещё более непростой путь к заключению самой сделки. И лишь благодаря неравнодушному, высокопрофессиональному подходу и деловой хватке ведущего менеджера группы одобрения и организации сделок Банка Тинькофф Анне Уматовой, а также Безруковой Дарье, наша мечта о собственном доме, которая ещё несколько месяцев назад казалась неосуществимой - сбылась! На протяжении всех трёх месяцев Анна планомерно вела нас к итоговому подписанию документов, разрешая очень серьезные разногласия и противоречия с застройщиком. От общения со всеми сотрудниками, так или иначе участвовавшими в оформлении нашей ипотеки, осталось лишь положительное впечатление. Безусловно будем рекомендовать банк Тинькофф своим родственникам и друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-07T21:05:29+03:00
"На протяжении всех трёх месяцев Анна планомерно вела нас к итоговому подписанию документов, разрешая очень серьезные разногласия и противоречия с застройщиком" - например?
l*******@yandex.ru
2017-08-18T17:34:30+03:00
Основная загвоздка в нашем случае заключалась в длительном согласовании с Застройщиком условий раскрытия аккредитива: Обязательным условием доступа к деньгам должна была стать выписка из ЕГРН об отсутствии обременения на квартиру. Застройщик посчитал, что для них существует серьезный риск не получить деньги в том случае, если данные Росреестра не будут оперативно обновлены, также в случае технического сбоя и пр., хотя с их стороны обременение уже будет снято. Свои опасения они обосновывали аналогичным негативным опытом в прошлом. Банк, в свою очередь, тоже не мог пойти на условия Застройщика, так как без официального подтверждения снятия обременения раскрытие аккредитива невозможно. В итоге после длительных консультаций и согласований, менеджерам банка Тинькофф удалось убедить Застройщика в том, что требования со стороны Банка обоснованы и не ведут к удержанию кредитных средств. И в том, что Банк, точно так же заинтересован в проведении сделки. Застройщику было предложено увеличение срока действия аккредитива до 90 дней (вместо 60), что в конечном итоге стало оптимальным решением для всех сторон и сделка была заключена. Во-вторых Банку необходимы были платёжные поручения за оплаченную ранее часть квартиры, с информацией о датах платежа, номере ДДУ, который изначально был указан неверно, а также назначения платежей, которые тоже были указаны с ошибками. Застройщик неоднократно присылал документы, которые требовали коррективов, и в итоге, в результате переписок удалось добиться от них нужных корректных документов. Переписка велась ежедневно, поэтому отзыв был написан с тем, чтобы отметить работу сотрудников, вложивших много усилий в решении достаточно сложной и нестандартной ситуации.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2017-07-25T18:03:10+03:00
Здравствуйте. Особенно приятно, когда положительный отзыв подкреплен реальной историей взаимодействия. Тем более, если эта история касается ипотеки. Наша ипотечная платформа – технически сложный продукт, мы стараемся его максимально упрощать. Время клиентов – ценный ресурс, по этой причине мы автоматизируем максимальное количество процессов и следим за качеством обслуживания. Спасибо, что цените наш подход к обслуживанию, мы Вам за это благодарны. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,40
средняя оценка
16%
решено проблем
23 369
отзыва
23 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Тинькофф Банка

Сотрудники

Оценка 5

Хотел бы обратить внимание на очень грамотные и быстрые решения сотрудников поддержки Тинькофф банка всегда очень быстро и точно помогают с возникшими вопросами и проблемами а... Читать полностью

20.04.2024

Ипотека в Тинькофф мой опыт

Оценка 5

Хочу поделиться опытом по оформлению ипотеки в Тинькофф.  Нам не хватало определенной суммы для выбранной квартиры и мы с мужем решили оформить ипотеку . Сраза я пошла в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2024

Самые лучшие и быстрые

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения Тинькофф 13 февраля 2024 в 12.30 по местному времени. Ответил Алексей.  Хочу поблагодарить за оперативностью ответа и предоставление... Читать полностью

13.02.2024

Как найти алмаз в...

Оценка 5

Здравствуйте. Иногда жизнь вынуждает нас совершать не совсем разумные поступки, например такие как заключить ипотечный договор с банком. Вот и нам с семьей пришлось обратиться в... Читать полностью

25.01.2024

Оформил страховку объекта ипотеки. Оформил быстро, без заморочек, по самой выгодной цене. Рекомендую!

Оценка 5

Оформил страховку объекта ипотеки. Оформил быстро , без заморочек , по самой выгодной цене.Буду в будущем пользоваться и другими услугами банка. Рекомендую . Поддержка быстрая , 24... Читать полностью

28.12.2023

Оформление страхового полиса

Оценка 5

Самый удобный и самый лучший банк, хотя и нет отделений в городах. Но все вопросы и проблемы решаются очень быстро. Оформил страховку ипотеки и она оказалась самой дешевой из всех... Читать полностью

12.12.2023

11 лет, полет нормальный

Оценка 5

Ребята, просто хочу вам сказать, что вы классные! За 11 лет никогда не подвели, все вопросы решали оперативно и косяки системы решали в мою пользу, быстро и без выноса мозга... Читать полностью

29.11.2023